Retour

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Retour et retrait droit
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après la réception sans préavis. Après l'annulation, il vous reste 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris l'expédition. Seuls les frais d'expédition de retour sur la boutique en ligne sont pour votre propre compte.

Conditions de retour

dans les 14 jours calendaires suivant la livraison;
Si elle est complète et intacte;
Si elle n'a pas été utilisée et non montée;
Dans l'emballage d'origine, si cela est raisonnablement possible (pas écrit ici);
Les produits spécialement conçus pour vous (personnalisés) sont exclus du droit de retrait.
Si les conditions de non-retour sont respectées
Certains produits ne répondent pas aux exigences de retour. Par exemple, ces produits ne sont plus en état d'origine, incomplets ou sales. Si ces produits sont encore vendables (par exemple, en tant que produits de sortie), nous souhaitons vous servir le mieux possible. Dans ces cas, nous remboursons jusqu'à 75% de la valeur d'achat du produit. Nous vous demandons de fournir cela à l'avance dans les meilleurs délais afin que nous puissions indiquer si un envoi de retour est utile.

Procédure de retour
Le retour des produits est très simple. Cela fonctionne comme suit:

Envoyez un courriel à info@ledkoning.nl en indiquant «retour» avec le numéro de commande
Vous recevrez une confirmation par courrier électronique avec nos instructions de retour
Envoyer les produits bien emballés Retour
Vous recevrez une confirmation lorsque nous aurons reçu le retour
Nous vérifierons que votre retour répond aux conditions de retour
Vous recevrez une confirmation définitive de votre retour
Nous vous transférerons l'argent (ou votre obligation de paiement expirera)
Adresse de retour
MD-Ultimate Europe

Oudestraat 147 bus 1

3190 Boortmeerbeek
Important: ajoutez toujours le numéro de commande ou le numéro de facturation à l'envoi de retour

Retour
Si vous utilisez votre droit de rétractation, renvoyez le produit à tous les articles d'origine et, si cela est possible, dans l'état et l'emballage d'origine. Nous rembourserons le montant de l'achat dans les 14 jours (mais généralement beaucoup plus rapidement) après avoir annulé l'annulation. Ou plus tard, si les produits n'ont pas encore reçu de retour.

Coûts de retour
Si vous souhaitez renvoyer un article, vous pouvez également le récupérer. Il n'y a pas de coûts associés à cela. Le retour des produits est malheureusement limité. Ce ne sont pas remboursés par nous. Nous ne remboursons que le coût de l'article + frais d'expédition ». Vous êtes responsable du retour. Selon le produit, vous pouvez nous l'envoyer par PostNL ou compagnie de transport. Le coût des retours dépend du transporteur.

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A savoir

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